Suelo realizar, a veces, la compra de alimentación de productos no perecederos por internet. Supongo que ello ha motivado que Eroski me haga llegar un folteto promocional que viene encabezado por el sugerente título de Sobre el tiempo y su alcance y, en su primer párrafo, dice lo siguiente:

Qué hacer cuando la falta de tiempo te ahoga, te impide disfrutar más de los tuyos, te desconecta de las personas que te importan, te priva de dedicarte a lo que de verdad te gusta -la lectura, el deporte o, simplemente, al ’dolce fare niente-. Qué hacer cuando la compra se convierte en un acto pesado que espesa tu tiempo de ocio mientras las amistades te reclaman......

Los que van al hiper, también de Eroski, ¿se supone que serán personas no lectoras, poco deportitas y que no sabrán disfrutar del ’no hacer nada’?.

Es más los clientes on-line son también atareados, deportitas, ’artistas’, caseros y viajeros. Los que van al hiper ¿serán vagos, poco activos, nada creativos, poco amantes de su hogar y sedentarios pasivos?.

Las trampas de los modelos pero, también el poder aprender de la segmentación según canal. Seguro que de esto se podría-debería aprender.

Tiene que ser complicado atender a públicos tan distintos