Me llaman siempre la atención estos discursos seudofuturistas y protecnológicos que parecen situar el futuro de la atención comercial lejos de los humanos, por lo menos en lo que se refiere a la atención y que lo único que hace es aumentar un cierto estado policialhacia el cliente curiosamente vigilado por máquinas.

Así dejaremos por el camino nuestra huella digital que yo sólo suele dejársela a la policía hasta la fecha, seré identificado por un lector biométrico cuando yo sólo me identifico ante la voz humana que antes por lo menos con cierto tono y quizás ahora también decía "¡Identifíquese!", la maquinita me hará llegar informaciones personalizads como si mis estados persoanles sólo variaran entre compra y compra en este establecimiento y no tuviesen modificaciones y altibajos a lo largo qué digo del día, sino en la misma hora en función de cuántas p.... máquinas me vayan poniendo delante. Y lo que es lo peror de todo. Ya no podré hacer colar. Parece que me obligarán a no hacerla con lo que disfruto yo viendo los distintos comportamientos de las personas en la cola, haciéndome mis historias sobre el porqué de su compra, para quién será, dónde vivirá, si será un regalo......

Habrá que ir buscando tiendas de verdad y no esos parques temáticos de máquinas que entre una cosa y otra parece que quieren hacer a algunos volver a la infancia que, quizás no tuvieron y que, ahora, nos quieren hacer padecer a los demás.

Es posible que los inventores de estas situaciones "mecano-policiales", siempre centradas en el control y el cobro y nunca en la adecuada atención al cliente, no jugaran a polis y cacos y no dispusieran de un mecano en las edades adecuadas.

Aún nos queda la esperanza de que los reyes se los traigan y nos dejen tranqulitos a los demás.