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Nos trasladamos

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Con calma..... a Opinión con valor.

Una forma de celebrar un año más de nuestra existencia........

Volveremos a empezar-seguir en el nuevo espacio.

12/12/2007 18:26 650833 enlace. Personal Hay 5 comentarios.

Abdelá Taia en El País Semanal

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La foto no es buena, lo siento. Nuestro pequeño vástago se ha llevado la máquina buena de vacaciones.

Acabamos de volver de Donosti, mañana hablaremos de ello y me encuentro con la grata sorpresa del artículo de Abdelá y la referencia a "El ejército de salvación" publicado por Alberdania, ya hablamos en su momento de la experiencia del lanzamiento. En esta ocasión y bajo el título de "El destino de los ángeles " nos acerca a Tánger.

Nos alegra volver a leerle

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05/08/2007 19:47 650833 enlace. Personal No hay comentarios. Comentar.

¿Y esta publicidad? Puedes eliminarla si quieres

Algunas notas del segundo día del Encuentro sobre Edición. Sesión de jueves a la tarde

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En este bloque de trabajo se produjo, probablemente, la intervención que más me emocionó y que, además, sirvió de cierre a la sesión. me refiero a la de Luis Miguel Solano de Libros del Asteroide . Quizás no fue tanto por lo que dijo, sino por cómo lo dijo que, lógicamente será incapaz de trasladar a este espacio lector.

Pero vayamos por orden.

El primero en intervenir fue Riccardo Cavallero.

- La constante del editor: intentar minimizar los almacenes. La frase:

LOS LIBROS NO SON COMO EL VINO. EN LOS ALMACENES NO MEJORAN CON LOS AÑOS

- Algunos puntos de análisis del mercado:

  • Opacidad en el mercado. No son uniformes y si en el análisis del mercado falta la uniformidad es como no tener nada.
  • La única información relativamente válida se consigue del "Nielsen ", pero sólo cubre el 50% del mercado.
  • Lo importante es ver cómo se está moviendo el libro.
  • Si en una semana hemos vendido entre el 10 y el 15% de un título ya sabemos que tenemos que reimprimir. Si para la tercera semana sólo hemos vendido entre el 2 y el 3& ya sabemos, también, que no funcionará.
  • El SINLI puede tener un potencial muy elevado.
  • La importancia de la Preventa.
  • Cada libro requiere una promoción distinta.

Tomó el relevo Javier Cortés que se centró en la LIJ.

- En el año 2005 se vendieron 2 millones y medio de ejemplares de "Barco de vapor" que nació en 1978 en el marco de un proyecto educativo buscando

  • calidad literaria
  • nuevos autores españoles
  • un amplio proyecto de intervención en el aula

- Sólo el cultural del ABC publica listas de ventas de LIJ

- Barco de vapor es una marca más potente que SM

- Constituye un proyecto cultural en el ámbito educativo

- Supone el 26,86 de la facturación de la LIJ en España.

- Entendemos la innovación como_ identidad+sensibilidad hacia el mercado+profesionalidad.

- La frase. LOS PADRES TIENEN A BIEN HACER LEER A SUS HIJOS MÁS DE LO QUE ELLOS LEEN

Le siguió Jorge Herralde

- La edición la marca la lectura

- Editor supone: proyecto literario definido y coherente que se desarrolla en el tiempo.

- Anagrama: 100 novedades y 200-250 reediciones al año. Un catálogo d fondo consolidado.

- La coherencia del editor independiente sólo depende de él, la del editor en el grupo no está tan claro.

- Los nuevos que vienen hacen que Concha Quirós, librera de Cervantes haya escogido para sus vacaciones 4 libros de Anagrama y 6 de El Asteroide.

Paco Prior

- Prevalece la identidad de la marca frente a la identidad del grupo.

- Quizás sea interesante hacer dos catálogo: uno de precio fijo y otro de precio libre.

Luis Miguel Solano

Fue para mí la intervención de la tarde y del día por el tono, por lo inesperado, por la modestia en su planteamiento y después, además, por la charla distendida antes de la cena y después de la misma.

- Mi proyecto es posible, en parte, por la magnífica red de librerías y la buena red de distribución.

- Nuestras claves:

  • Tener claro a lo que uno se dedica
  • Editar pensando en el lector
  • Hacer catálogo

- Hay mercado para los buenos libros

- Dar la mayor difusión posible a las obras que publicamos

- Pensar en el lector. A veces no somos muy honestos con los lectores. El serlo supone:

  • Editar buenos libros
  • Editar bien
  • Editar poco. Editar pensando en el catálogo como algo abarcable para una persona. Mejor pocos y buenos que muchos y medianos.

- La coherencia es rentable.

- Editar en una única colección

- Tratar a los libreros y a los periodistas como lectores.

- En otros sectores si uno hace todas las cosas bien tiene éxito. Aquí no es tan seguro.

 

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17/07/2007 07:16 650833 enlace. El 'mundo' del libro No hay comentarios. Comentar.

Cálamo. Algo distinto a la Fnac

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Todo lo que sigue a continuación no es mío. Es del artesano que, calladamente, se suele "enamorar" de lo pequeño, diverso y con sentido. Aquí el original, pero como me conozco a parte de la gente del libro son capaces de no leerlo si no ven el texto completo. Me disculpen los blogeros librescos ya con maña y experiencia, pero interesa más que se difunda que no que quede perdido para algunos en un hiperenlace.

A final del año pasado estuve unos días en Zaragoza, la ciudad bloguera por excelencia. Y se me quedó un post durmiente, que ahora despierta.

Allá conviven Zaragózame, profesionales de la comunicación como Mariano Gistaín, el profe Fernand0, mi blogobrother medio japonés medio alemán, jubilados que bloguean, bloguellones y otras muchas cosas, Expo aparte.

Y además tienen una estupenda librería: Cálamo. Por recomendación de Txetxu Opinión con valor recuerdo que me di una vuelta por allí, en la Plaza San Francisco. Casualidades de la vida, había leído un correo de Txetxu después de haber estado un rato antes en la Fnac -disculpen que no enlace; creo que no les hace falta- de Zaragoza. Con lo cual, tuve la oportunidad de enfrentarme a dos modelos de negocio radicalmente diferentes en un corto espacio de tiempo.

El modelo Fnac de Zaragoza recorre un escenario ya previsto. En la planta de acceso estaba la cacharrería consumista. Los artilugios satánicos que tan bien se venden. Eso sí, allí hay dos plantas más, una por debajo y otra por arriba. En Bilbao sólo nos han regalado una más, en un primer piso. Escaleras abajo en la Fnac de Zaragoza encontré un surtido de libros relativamente amplio, comparando con la oferta de Bilbao. Supongo que es una simple cuestión de metros cuadrados.

¿Diferenciación? Ninguna. Allí están los libros que estadísticamente deben venderse porque el sistema se retroalimenta. Claro que entre ellos encontré una joya destacada en un expositor de los best seller: El varón castrado. Perdón de nuevo por no enlazar, pero es que se me ha olvidado sin querer incluso el autor. Interesante título que nos aporta datos que refutan la tesis de que la violencia de género de hombres hacia mujeres es una lacra social. Nada, nada, esto es como cuando escucho a algún descerebrado explicar por qué las bicicletas son un peligro para los coches y no al revés. Total, quienes vamos en bici solemos matar de vez en cuando conductores. No hay más que mirar los periódicos.

Pero, en fin, a lo que iba: el modelo Cálamo. Me lo ha recordado un artículo de Txetxu a cuenta de la participación de Paco Goyanes este miércoles pasado en el Encuentro sobre edición. Dice Txetxu que dice Paco:

- Más que especialización en temas, especialización en atender a un determinado tipo de cliente.

- No sólo existe la rentabilidad económica. También existe la afectiva y la social.

- No me gusta el término de librero tradicional en la medida que para mí tiene una carga de aburrido. Por ello no me gusta la ecuación tradicional igual a independiente.

- Una de las frases más estúpidas que he oído en mi vida: MÁS LIBROS MÁS LIBRES.

- Para qué voy a pelear por vender lo que otros venden mucho mejor que yo (los bestseller, por ejemplo). Quiero ser un librero creador de opinión.


Al margen de constatar la importancia de asuntos como orientarse a determinados tipos de cliente, buscar una oferta de valor o ir más allá de la rentabilidad económica, creo percibir un buen ejemplo de "sé suficientemente pequeño, pero de forma inteligente y enredada".

Cuando estuve allí en su librería, la primera cuestión que percibes es que es diferente. Por el tipo de libro que ves en las estanterías y quizá hasta por el espacio. Temas concretos, no hay de todo, zapatero a tus zapatos. Pero rodando por territorios en los que se observa un suficiente nivel de complicidad. Porque según qué tipo de libro ves puedes hacerte una idea de qué es lo que allí se pretende. Claro que hay que conectar con clientes. Por eso hay que generar lugares de encuentro más allá de aquel local: calamar, cursos de escritura... Ah, y un blog en el paritorio, ¿no?

Lo de la rentabilidad afectiva y social es algo que quienes somos pequeños no podemos olvidar. En tanto que vivimos de las relaciones que construimos, nos conviene ser conscientes de lo que ganamos en salud emocional. El mundo está frente a ti, al igual que lo está para una multinacional. Pero las relaciones que construimos cuando disponemos de pequeños negocios pasan obligatoriamente por personas que se convierten en clientes. Y quizá no sea lo mismo construir la frase en orden inverso: clientes que devienen en relaciones personales. No, no es lo mismo.

En líneas generales, lo que dice Txetxu que decía Paco me parece un ejemplo más de que hay un espacio por ocupar desde lo pequeño y diferente. Empresas que pueden ser de una persona, de cuatro o de quince. Empresas que ocupan espacios donde son hipercompetitivas y donde las relaciones con clientes son mucho más agradables. No es contradictorio. Porque están en buena parte construidas desde la complicidad y la especialización. Hay unos huecos impresionantes donde disfrutar. Es intuición y es profecía. Pero todo el mundo sabe que si lo deseas de verdad, los sueños se transforman en realidad.

Sólo he estado una vez en la librería Cálamo, pero reconozco que es una buena forma de pasar una tarde. Ya volveré por allá. Todo sea por pasear de nuevo por esta blogociudad del Ebro.

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16/07/2007 21:42 650833 enlace. La librería Hay 1 comentario.

Algunas notas del segundo día del Encuentro sobre Edición. Sesión de jueves a la mañana

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En más de una ocasión, y no voy a buscar el enlace o los enlaces, hemos mantenido en este blog y en algunas charlas y escritos que el gran valor que tienen los editores es el contenido. Ello lleva, entre otras cosas en que tenga sentido, en mi opinión, la no cesión porque sí para facilitar que otro, google puede ser un ejemplo, realice su negocio publicitario. Para que esto no ocurra o no sea tan automático, aunque siempre cada uno puede trazar su estrategia o la estrategia que más le interese algunos editores han elaborado o están elaborando nuevos modelos de negocio realmente interesantes.

Algo de esto vimos en esta sesión de jueves matinal. Allí nos aleccionaron los siguientes:

Brian Murray, presidente de Harper Collins.

- ¿A quién pertenece la experiencia del consumidor. Al buscador o a la publicación?

- ¿A quién pertenece la digitalización?

- El gran error de los editores ha sido no tener contacto directo con los clientes.

- Para la digitalización. Necesidad de:

  • Estrategia
  • Capacidades
  • Saber cómo hacer la trasmisión del papel al digital
  • Crear valor para los autores

- Fijarse en los consumidores fieles: los que leen más de 6 libros al año.

- Intentar atraer a los que no van a librerías "tradicionales" o que no son lectores fieles.

- En USA, con el cambio generacional se leen menos libros, bajada aproximada de 15 puntos.

- Los buscadores llevan más tráfico a las páginas de los libros que a la página principal de la editorial. Se diluye la imagen de marca editorial beneficiando a la imagen de marca del buscador.

- ¿Qué puede ofrecer una editorial en exclusiva?

  • Venta directa (no merece la pena ya que lo hace bien Amazon)
  • Almacén digital (Recibir, almacenar, distribuir, labor comercial con "páginas muestra", control de derechos...) que supone un cambio de procesos.

- Para este almacén no existían soluciones integradas. Al final optamos por trabajar con Newsstand y su solución Libre digital.

- En estos momentos tenemos 12.000 títulos digitalizados de nuestro catálogo.

- Si la obra en el proceso de preimpresión está ya digitalizada los costos son muy bajos.

- La cuestión, ahora es cómo crear suficiente tráfico.

- Aquí, un ejemplo de la explotación de un libro en web.

  • "Pon este libro en tu página"
  • Tener la versión oficial-digital de los libros
  • Diversificar las posibilidades de comercio en función de los soportes: impreso, ebook, audio...

Diego Delclaux , director de portal y contenidos de MSN/Windows Live

- Deberíamos fijarnos en la esencia de las cosas

- Esencia del libro:

  • Tiene sus índices
  • Su energía propia
  • Flexible y resistente como soporte
  • Se puede prestar y regalar

- ¿Cómo llegar a los futuros lectores, teniendo en cuenta que los primeros escritos y las primeras lecturas se empìezan ya a hacer on-line?

  • Los lectores están on-line
  • Se compra en la red
  • Se publica más en la red
  • ¿Está el nuevo talento literario en la red?
  • La larga cola y el escaparate en la red.

- Los editores deben referenciar e indexar.

Paco Cuadrado, director general del grupo Santillana.

- Con 10 libros muchas librerías hacen el 20% de su negocio.

- Entre el 25 y el 35% de las personas que entran en una librería se van de ella sin el libro que buscan.

- A futuro:

  • No se van a reducir los catálogos
  • Pernacerá el papel
  • Se van a diversificar más los formatos
  • Se van a diversificar los soportes
  • Habrá que pensar en una nueva forma de gestión de los derechos.

Richard Charkin, el primer blogero ponente, de MacMillan y Rudiger Salat, de un grupo alemán , realizaron una exposición a dos voces y cuatro manos coincidente en muchos puntos con la de Brian Murray.

- El mayor problema es el tema de los derechos.

- Deberíamos aprender de lo que pasó con la música.

- Mantener el control del contenido.

- Maximizar el acceso.

- No todo es tan nuevo. En 1970 ya se estaban realizando las ventas de los primeros contenidos digitales.

- Por lo que se tiene valor y por lo que se paga es por la selección.

- La digitalización supone un cambio organizacional.

- Una nueva herramienta: lovelybooks.

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15/07/2007 10:24 650833 enlace. El 'mundo' del libro No hay comentarios. Comentar.

Algunas notas del primer día del Encuentro sobre Edición. Sesión de miércoles a la tarde-2

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Viene de aquí.

Interesante también escuchar al jede de compras de libros de El Corte Inglés , Juan José Ginés que, entre otras cosas señaló las siguinetes:

- Exceso de producción editorial.

- Coste de las devoluciones: necesidad de reducir índices.

- Todos los libros deben venderse en las librerías (añado: que no es lo mismo que venderse por las librerías).

- Respeto al libro y respeto al canal.

- Aumentar el "valor percibido" del libro.

- Librería: lugar de materialización de la experiencia de compra.

- El "boca a boca" se inicia en el librero. (Añado: no es eso lo que exáctamente dicen los hábitos de lectura).

- El precio fijo da salud al sistema del libro.

Le siguió en el turno Paco Goyanes de Cálamo que rompió siguiendo casi el ritmo de su "Pasoboble Soy librero" publicado recientemente en el número dos deTrama y Texturas .

- Habló, desde sus 160 metros cuadrados, en nombre de la mayor fuerza de venta librera de este país: las librerías independientes y siguió en parte de su discurso algunas de las líneas que ya planteó en Guadalajara.

- Más que especialización en temas, especialización en atender a un determinado tipo de cliente.

- No sólo existe la rentabilidad económica. También existe la afectiva y la social. (Añado: he recibido recientemente un correo de un buen amigo, creo que JPQ también lo ha recibido, y probablemente su abandono librero sea debido a esa pérdida de rentabilidad afectiva y social)

- No me gusta el término de librero tradicional en la medida que para mí tiene una carga de aburrido. Por ello no me gusta la ecuación tradicional igual a independiente.

- Una de las frases más estúpidas que he oído en mi vida: MÁS LIBROS MÁS LIBRES.

- Para qué voy a pelear por vender lo que otros venden mucho mejor que yo (los bestseller, por ejemplo). Quiero ser un librero creador de opinión.

- Un fenómeno curioso: disfruto de mejores condiciones con editores extranjeros que con editores españoles.

- Los libreros gastamos más de un 70% de nuestro tiempo en trabajos que no aportan valor al negocio.

Llegó el turno del único distribuidor en la mesa, Paco Lute

El tiempo ya iba apretando. Me quedo con la siguiente afirmación:

- Son los editores los que tienen que tomar decisiones en relación a la distribución.

Terminó el turno Sven Huber de librerías Bertrand en la que nos describió su modelo de librería. con la novedad de la ubicación en centros comerciales buscando, en teoría, nuevos nichos de público.

Esta última intervención me hizo rebobinar la tarde entera y constatar que todo el mundo había hablado de ofrecer una experiencia diferente, pero nadie se había parado con excesivo detalle a señalar lo que había detrás de esas palabras, así que se me ocurrió una pregunta sencilla que formulé de manera retórica, pero que podría ser de utilidad para las librerías:

A la hora de intentar de definir tu "experiencia librera" como distinta cómo la concretarías con un easpecto en cada uno de los siguientes elementos: la imagen, el fondo, el espacio, un servicio de valor añadido y el personal.

Dos reflexiones más que las exposiciones me sugirieron:

- Es curioso que para un sector de "contenidos lentos" se tenga tanta prisa por colocarlos en el punto de venta.

- Es curioso que para un sector que trabaja con contenido y con información movamos antes el soporte que la información. 

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Algunas notas del primer día del Encuentro sobre Edición. Sesión de miércoles a la tarde-1

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Viene de aquí .

Más gente que a la mañana que se convierte casi en un listado interminable. Me gustó más que la mesa de la mañana. Ya dijo Badenes que eran dos mesas distintas y complementarias que no eran comparables, pero aún con todo, a mí me gustó más la de la tarde.

Nos aleccionaron entre otros, Fernando Santos Ochoa. Acaban de concederles el premio Boixareu que les entregarán en el Liber .

Centro su intervención en la Innovación en tres líneas: comercial, tecnológica y cultural implementada en soluciones escalables, es decir, asumibles y progresivas. Me centro en la tecnológica que centró, además, en una serie de palabras claves:

  • SMS: aviso de pedidos
  • Wi-Fi : acceso gratuito en sus tiendas
  • Wiki: como herramienta interna de mejora y formación (esto seguor que a Julen le encanta) con una clara línea de mejorar y facilitar la participación y el saber compartido. Se llegó a hablar de que sería interesantísimo plantear algo abierto para libreros.
  • Web: con posibilidad de compra, conocimiento de disponibilidad en tiempo real y seguimiento de pedidos
  • Dilve : Calidad de la información, implementado con base de datos propia y Cegal en red.
  • PDA. Inventarios y devoluciones más inteligentes.

Expansión a través de franquicias.

El siguiente torero de la tarde fue Ignacio Tolnado de la Fnac, que ya nos adelantó que dentro de su "esquizofrenia" hablaba a título personal ya que es posible que sus "jefes" no firmaran ni afirmaran algunas de las afirmaciones que iba a hacer. Algunas de las líneas de su exposición:

- Cuando Fnac abrió su primer centro en España, hace 14 años, la ciudadanía y los clientes eran menos sofisticados y más ingenuos.

- En 1994 la librería suponía el 30% de las ventas de Fnac. En 2007 suponen el 26%.

- Todos, en el sector del libro, hacemos el trabajo mejor que hace 14 años.

- El mercado del libro tiene un escaso tamaño

- Estamos en un presente cultural y comercial que no beneficia al sector:

  • Rápido, lleno de ruido y poco reflexivo.
  • Muy competitivo y enormemente privador de tiempo que, lógicamente, roba tiempo a nuestros clientes.
  • Agotador en su propio consumo ya que no se tiene tiempo para disfrutarlo
  • Confuso ya que nos hace creer que el momento de la compra es el momento del ocio.

- Tendencias a futuro:

  • Luchar por mantener y conseguir clientes
  • No podemos estar ajenos a la actividad promocional
  • Mejorar todos los ratios de productividad
  • El libro electrónico puede ser un éxito más en función del soporte que del contenido.

Antonio Ramírez de La Central volvió a plantear de una forma más breve el concepto de Comunidades lectoras que ya lanzó como línea reflexiva en Barcelona hace un tiempo. Junto a ello y previa a una reflexión de antropología urbana que reflejaba, al mismo tiempo la dialéctica centro-periferia, cultura standard-cultura reivindicativa, lo establecido-lo marginal dejó caer entre otras las siguientes sugerencias reflexivas:

- Elegir es un juego y, en parte, el deambular entre libros es un "flirteo" previo.

- ¿De cuántos rechazos está hecha una elección?

- El futuro de las librerías estará muy ligado al valor del soporte.

- El sistema de distribución y difusión no está planteado para un espacio lúdico.

Seguiremos cuando podamos con el resto de las intervenciones de ayer tarde.

Seguimos aquí 


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12/07/2007 07:24 650833 enlace. El 'mundo' del libro No hay comentarios. Comentar.

Libreros y libro de texto. La estrategia de comunicación

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Los libreros utilizan en su campaña institucional como único argumento la aglomeración. Las grandes superficies e hipermercados también trabajan en esta línea propiciando las reservas y el aviso para recoger los libros una vez preparados.

No tengo claro que sea el argumento más acertado. ¿No se podrían haber primado mensajes de calidad, cercanía y servicio de valor?

Se van escuchando ya voces distintas entre los propios libreros sobre las consecuencias que puede tener la nueva situación de precios (precio libre ahora, frente a precio fijo con descuento antes).

Me da la sensación que la feria va bastante en consonancia con el modelo de "gratuidad" existente en cada Comunidad Autónoma.

Yo he reservado los libros en la librería de barrio, pero no por evitarme aglomeraciones, sino por cercanía y servicio ahora y durante el resto del año para todo aquello que tenga que ver con el "material escolar".

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08/07/2007 08:36 650833 enlace. La librería No hay comentarios. Comentar.

Las hadas y los duendes existen

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Nos referimos a los buenos.

El País nos trae hoy una de esas historias de "cuento de hadas" que nos lleva a descubrir que la vida no es unidimensional, ni sólo económica, que en algunas ocasiones no destila "mala baba de encargo", que tiene matices de cercanía, de colaboración, de solidaridad, de creación de tejido social que realmente merecen la pena. Lo que ha pasado en La Regenta, si es como lo cuentan y no hay por qué dudarlo, sería para estudiarlo despacio y ver que se pueden abrir nuevos modelos colaborativos sostenibles alrededor de la librería.

Para algunos las librerías, algunas, está claro que sí aportan algo. Más allá de los libros vistos como unidades descontextualizadas, más allá de los portales americanos, perdón del portal americano ya que parecería que para alguno sólo existiera uno, más allá de eso está la vida real poco digital o más allá de lo digital que se hace en el roce mantenido a lo largo del tiempo.

Tiene todo ello mucho que ver con las "Comunidades lectoras" de las que hablábamos hace poco y hace más tiempo .


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27/06/2007 09:24 650833 enlace. La librería Hay 2 comentarios.

Santos Ochoa. Premio Boixareu

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¡Felicidades!

Su apuesta por la franquicia como nuevo modelo en el sector, aunque haya habido experiencias fallidas de las que también se aprende, su afán  por la medición de satisfacción, premios anteriores por su trabajo ya hecho han ido marcando algunos hitos en el camino.

Nos veremos en el Liber.  Y a seguir trabajando ya con la tercera generación.

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27/06/2007 08:51 650833 enlace. La librería No hay comentarios. Comentar.




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